BOX NOW aplikacija u Hrvatskoj premašila je 200.000 preuzimanja i donijela nove funkcije

BOX NOW, hibridna logističko-tehnološka tvrtka specijalizirana za dostavu putem mreže samoposlužnih paketomata, dodatno je unaprijedila svoju mobilnu aplikaciju i istodobno dosegnula više od 200.000 preuzimanja na Android i iOS uređajima u Hrvatskoj. Ovaj rezultat potvrđuje snažan rast brenda na domaćem tržištu i sve veći interes korisnika za digitalna rješenja koja nude brzinu, jednostavnost i veću kontrolu nad pošiljkama.

U sklopu daljnjeg razvoja korisničkog iskustva, BOX NOW predstavio je nove funkcije koje korisnicima omogućuju još veću fleksibilnost. Putem aplikacije sada mogu jednostavno promijeniti paketomat u koji će pošiljka biti dostavljena, i to jednom u bilo kojoj fazi dostave, nakon što paket uđe u sustav. Omogućena je i promjena podataka primatelja, kao i promjena ormarića za preuzimanje u okviru usluge „Pošalji Paket”, čime se dodatno pojednostavljuje proces slanja i preuzimanja.

Ove funkcije predstavljaju važan iskorak jer slične aplikacije na tržištu trenutačno ne nude takvu razinu autonomije i upravljanja pošiljkama od strane samih korisnika. BOX NOW tako dodatno potvrđuje svoju usmjerenost na razvoj digitalnih alata koji odgovaraju suvremenim navikama i očekivanjima potrošača.

Aplikacija korisnicima omogućuje potpuno digitalno iskustvo dostave. Osim praćenja pošiljaka u stvarnom vremenu, ona nudi otvaranje paketomata bez kodova, pregled najbližih lokacija, slanje paketa izravno putem mobilnog uređaja, produženje roka preuzimanja, preusmjeravanje pošiljke na drugi paketomat te personalizirane obavijesti o statusu dostave. Uz interaktivnu kartu svih lokacija i integriranu korisničku podršku, aplikacija postaje središnje mjesto za brzo, sigurno i jednostavno upravljanje svim paketima.

Istodobno, BOX NOW nastavlja ulagati i u svoju fizičku infrastrukturu. Tvrtka danas u Hrvatskoj upravlja s više od 900 paketomata i više od 90.000 pretinaca, čime pokriva oko 85 posto teritorija Hrvatske. Time je pozicionirana kao jedna od najvećih i najbrže rastućih mreža paketomata u zemlji. Dodatnu praktičnost donosi i usluga „Pošalji Paket”, koja omogućuje izravno slanje paketa od paketomata do paketomata, bez čekanja u redovima i uz jednostavan digitalni proces.

Direktor BOX NOW Hrvatska, Miroslav Mareš, istaknuo je kako 200.000 preuzimanja potvrđuje da korisnici traže rješenja koja uspješno spajaju tehnologiju, autonomiju i jednostavnost. Dodao je i da povjerenje korisnika potvrđuju vrlo visoke ocjene aplikacije, koje iznose 4,8 na Google Play Storeu i 5,0 na App Storeu. Tvrtka zato nastavlja ulagati u tehnologiju i razvoj proizvoda, ostajući vjerna viziji stvaranja pouzdanih digitalnih usluga s naglaskom na izvrsno korisničko iskustvo.

Prema posljednjim podacima, BOX NOW u Hrvatskoj drži više od 20 posto tržišnog udjela, uz suradnju s više od 1.000 partnera, među kojima su i međunarodni brendovi poput Vinteda, Temua, Sheina, Notina, Zare, Sport Visiona, Decathlona i H&M-a. U budućnosti tvrtka planira daljnje širenje mreže, dodatna ulaganja u digitalno iskustvo korisnika i razvoj inovativnih last mile rješenja koja prate potrebe suvremenih potrošača i poslovnih korisnika.